1) 핀커스와 미나한의 4체계모델
(1) 클라이언트체계
① 사회복지학사전에서는 클라이언트 체계(client system)를 클라이언트와 그 문제 해결에 잠재적 영향을 주는 환경에 있는 사람들을 의미한다고 본다
② 사회복지사는 핵가족(nuclear family)을 클라이언트로 보고 확대가족(extended family), 이웃, 교사, 고용주를 클라이언트 체계의 한 부분으로 봄. ⇒ 사회관계망의 구성원이 여기에 해당된다.
(2) 변화매개체계
① 클라이언트에 대한 계획적 변화를 목적으로 특수하게 고용된 ‘돕는 사람’의 체계
② 사회복지사 : 다양한 사람들과 일을 하면서 사회복지실천의 목적과 관계가 어떤 것이 되어야 하는지 결정해야 한다.
③ 사회복지사는
- 자신의 변화노력(사회복지사 자신이 속한 기관에서)으로 해택을 받을 사람이 누구인가?
- 변화를 위해 일할 수 있는 권한(사회복지사 자신이 속한 기관에서)을 누가 부여했는가?
- (사회복지사가 자신이 속한 기관에서) 변화의 영향을 필요로 하는 사람은 누구인가?
- (사회복지사 자신이 속한 기관에서) 변화를 위한 노력에서 여러 가지 목표들을 달 성하기 위해 누구와 함께 일을 해야 하는가?
- 사회복지사는 이상과 같은 것을 분명히 해야 한다.
④ 이러한 결정과정을 통해 사회복지사는 변화매개인이 되며 그가 속한 기관은 변화 매개체계가 된다.
⑤ 이 밖에 클라이언트의 변화에 영향을 줄 수 있는 이윤추구 기관(각 후원 기업)도 변화매개체계로 볼 수 있음.
(3) 표적체계
① 문제해결을 위해 변화를 필요로 한다.
② 변화매개인의 목표를 달성하기 위해 표적이 되는 사람
⇒ 즉, 사회복지사업의 목표를 성취하기 위하여 변화되거나 영향을 미쳐야 할 개인, 집단, 지역사회를 의미함.
③ 표적체계와 클라이언트 체계는 때때로 일치함. 그러나 언제나 일치하는 것은 아니다.
④ 이러한 불일치는 클라이언트가 변화되어야 할 대상이 아닐 때 서로 다르게 나타난다.
⇒ ④의 예: 가령 클라이언트가 전셋집에서 쫓겨난 가난한 가족일 경우, 사회복지사의 표적체계는 집주인일 수도 있다. 내담자가 정서적 고통에서 벗어나는 것과 같은 자기 변화를 시도 할 때 목표 시스템과 내담자 시스템은 동일 할 수 있다. ⇒ 클라이언트의 문제 상황을 막는 자원이 요구된다.
(4) 행동체계
① 변화매개인의 목표를 달성하고, 표적체계에 영향을 주기 위해 함께 일하는 변화매개인 및 그와 함께 일하는 사람들을 총칭함. ⇒ 법원, 지역사회, 여러 관련 기관들이 ①에 해당됨
② 1) 2) 3)의 체계와 관련하는 모든 자원
